El marketing en redes sociales, o más particularmente, el marketing que aprovecha las tecnologías Web 2.0, parece estar a la orden del día en la jerga de marketing. Social Marketing 2.0, como se denomina de manera concisa a esta estrategia, implica marketing a través de sitios de redes sociales como Twitter, Facebook, YouTube, etc. Social Marketing 2.0 aprovecha el impacto social de la web y activa el marketing participativo a un nivel dinámico. El efecto es mucho más generalizado y sostenido que el marketing tradicional.
Una encuesta comercial reciente descubrió que más de la mitad de las empresas en línea planean agregar capacidades Web 2.0 a sus sitios en los próximos 6 meses. El marketing social basado en la Web 2.0 incluye redes sociales en línea, intercambio de videos, etiquetado y fijación, blogs, fuentes RSS, podcasts y gráficos ostentosos de la Web 2.0.
Ahora echemos un vistazo a algunos de los sabores populares de Social Marketing 2.0.
Social Media Marketing 2.0 y Social News
Esta es quizás la forma más simple de Social Marketing 2.0. Aquí, los artículos y las entradas de blog se etiquetan para enviarlos sin esfuerzo y votar en sitios de noticias sociales como Digg.com. Si ve «Contador de votos de Digg» o «Compartir este widget» al final de un artículo, puede deducir fácilmente que se trata de Social Marketing 2.0 en acción.
Social Media Marketing 2.0 y Blogs
Los blogs aumentan los medios tradicionales como periódicos y revistas. Las reseñas de productos se pueden escribir en la comunidad en línea en forma de blogs. Los blogs también pueden contener «recorridos virtuales». Esta es una forma automatizada de marketing y cada vez es más importante tener un blog de empresa.
Redes sociales
Cada vez es más importante para las empresas tener presencia en sitios de redes sociales como Facebook y MySpace. Además de estos sitios de redes sociales líderes, hay muchos sitios de redes sociales especializados que atienden a una comunidad específica y vinculan a personas con intereses comunes. Estos sitios de redes sociales permiten al vendedor vender sus productos a la comunidad en línea y establecer una plataforma para la interacción continua con la clientela actual y potencial. El marketing social 2.0 a través de sitios de redes se considera una práctica en rápido crecimiento, ya que cada vez más personas pueden participar en el proceso una vez que se propagan las buenas palabras.
Marketing en Redes Sociales 2.0 y Twitter
El potencial de Twitter como sitio de microblogging se ha incrementado exponencialmente en el contexto del Social Marketing 2.0. Twitter debe ser considerado como un blog de empresa. El propósito principal es dejar que la palabra fluya hacia la comunidad. Twitter también es capaz de añadir un toque personal al mensaje. Cada vez es más efectivo para interactuar con clientes y fanáticos.
Youtube
YouTube es una herramienta muy eficaz para las campañas de medios sociales. YouTube es una excelente manera de interactuar con los clientes y transmitir el mensaje de manera directa. Un ejemplo clásico de YouTube Social Marketing es la respuesta de Microsoft a los comerciales de Apple «Soy una Mac». Microsoft ejecutó una secuencia de respuesta de video paralela «Soy una PC» con mucho éxito. El alcance de este comercial fue extenso.
Para hacer que Social Marketing 2.0 aumente la clasificación de su sitio web indirectamente, solo necesita tener a la persona adecuada en el momento adecuado para volver a twittear, dar me gusta o excavar sus envíos. Coloque su producto conceptual en estos sitios de redes sociales y pruebe cómo les gusta a los visitantes. Estos sitios son excelentes herramientas para probar el marketing y medir la popularidad continua de sus productos.
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