Moviendo su negocio en línea

Echemos un vistazo a algunas de las estadísticas. Según la Encuesta de propietarios de empresas sobre tendencias de inversión del Australian Commonwealth Bank de 2008, encontraron que el 42 % de los propietarios de empresas tenían un sitio web, pero solo el 18 % de ellos permitía a los consumidores comprar en línea. Me interesó mucho leer esto porque muestra que aún hay más oportunidades para que los dueños de negocios capturen su parte del mercado en línea.

¿Por qué hacer negocios en línea?

Hay muchos beneficios al hacer negocios en línea y he esbozado las cinco razones más convincentes:

1. Gana dinero las 24 horas, los 7 días de la semana. ¡Imagine despertarse y encender su computadora para ver que ha realizado cientos de ventas durante la noche! En el mercado de consumo pobre de hoy en día, vemos personas comprando en línea en cualquier momento del día, por lo que tener una tienda abierta las 24 horas, los 7 días de la semana puede capturar ventas que ni siquiera conocía.

2. Es fácil para los consumidores comprar en línea y no más esperas en las filas. Uno de los secretos para comprar en línea es dejar de esperar en las filas para obtener lo que desea. Facilite que los consumidores le compren y ni siquiera tendrán que salir de casa.

3. Reduce sus gastos generales. El costo de operar un negocio en Internet es mínimo y una vez que sus sistemas están en su lugar, sus clientes se convierten en su activo más rentable. Sin personal de servicio al cliente y sin horas extras que pagar, su negocio en Internet puede ser muy lucrativo. Soy un ejemplo de esto, ya que mi negocio de botes dragón es un sistema automatizado con un solo personal para ejecutarlo.

4. Le permite enfocarse en un nicho de mercado. Algunas de las pequeñas empresas más exitosas crean un nicho de mercado en el que no tienen que competir solo en precio. Esto les permite expandir su base de clientes a nivel mundial y dominar su nicho de mercado.

5. Agiliza sus sistemas y mejora su flujo de efectivo. Es muy fácil automatizar sus sistemas con un negocio en Internet ya que la tecnología es tan avanzada que puede hacer prácticamente cualquier cosa. Le permite introducir información en sus sistemas back-end y le permite controlar adónde va el dinero. Además, se mejorará el flujo de caja con transacciones electrónicas más rápidas sin tener que esperar para ir a un banco a depositar el dinero.

Comenzando con su negocio en línea

Una vez que haya decidido que su negocio es adecuado para capturar ventas en línea, querrá comenzar a planificar cómo armarlo. Hay muchas partes en un negocio de Internet y un conocimiento más profundo que adquirir, aunque aquí hay un resumen de los componentes que necesitará:

El frente:

* Creación de un sitio web. Esta es la parte fácil, y también la presencia de tu negocio en internet. El primer paso es registrar un nombre de dominio, elegir una empresa de alojamiento y crear su sitio web.

* El carrito de la compra. Una vez que su sitio web esté configurado, puede tener un carrito de compras integrado con su sitio web o agregar un software de carrito de compras. Ambos hacen el mismo trabajo, la diferencia tiene que ver con cuánto puede permitirse gastar en el sitio web.

Te explico qué incluye un buen carrito de la compra:

o Información y herramientas de marketing, incluidas herramientas de venta cruzada

o Herramientas de gestión de pedidos

o Reglas de precios que le permiten ofrecer descuentos por volumen, promociones especiales de precios sensibles al tiempo, etc.

o Herramientas de gestión de stock

La parte trasera:

* Pasarela de pago. Esto es importante para usted y el consumidor. Es una conexión segura entre su sitio web y el banco o proveedor comercial que enviará detalles privados de transacciones. Un consumidor se sentirá seguro cuando compre en su sitio web y brindará seguridad contra el fraude.

* Proveedor comercial. Esta es la institución financiera que validará los datos de la tarjeta de crédito y realizará el pago en su cuenta bancaria. Puede ser su institución bancaria o un proveedor en línea como PayPal o eWay. Compare para ver qué es adecuado para su negocio que le proporcionará el mejor paquete posible.

* Sistema de contabilidad. Cada vez más sistemas de comercio electrónico tienen un módulo de paquete de contabilidad incorporado y también le brindan la opción de exportar datos a un sistema de contabilidad conocido como Quickbooks o MYOB. Independientemente del software de contabilidad que utilice, asegúrese de tenerlo ya que le ahorrará tiempo y dinero a largo plazo.

Hay más componentes que se pueden agregar tanto al frente como al back-end de un negocio en Internet. He proporcionado un esqueleto básico para comenzar a cualquier propietario de un negocio que desee establecer su negocio en línea.