Ya hace cierto tiempo se trata la mercadotecnia como un campo que va alén de la pura perturbación de cambiantes como la propaganda o el valor. Hoy día se le da mayor relevancia a la experiencia de compra del cliente y el ambiente en el que la efectúa, puntos que influyen en su accionar de compra. Es aquí donde hace aparición un nuevo campo de investigación, el neuromarketing o marketing sensorial.
Ford y el fragancia a nuez
Ford lanza su gama de turismos utilizados con una característica muy particular, huelen a nuevo. Han desarrollado este fragancia tan característico a fin de que los clientes del servicio que adquieran un vehículo de segunda mano logren gozar de esa sensación.
Con ocasión del día mundial del reciclaje, ECO vidrio lanzó una campaña para rememorar que los botes de perfume asimismo asisten al contenedor verde. E inclusive reciclaron los avisos, inspirados en 3 espots míticos de perfumes.
5 virtudes del marketing sensorial
La implementación de un plan de marketing sensorial muestra 5 virtudes muy positivas para tu marca:
- tu negocio: en el momento en que incorporas sonidos, fragancias, sabores, o elementos visuales en la experiencia de tus clientes del servicio, andas exponiendo de qué forma suena, que huele, que sabe y de qué manera se ve tu negocio. Esto se utiliza para ratificar la identidad de tu marca y trasmitir tu visión de manera clara a los clientes.
- Convierte el desarrollo de compra en una experiencia única: hallar que el customer journey sea un desarrollo entretenido, interesante y único, no es solo un factor diferenciador, sino además de esto fideliza y atrae a nuevos clientes del servicio.
- Conecta con las conmuevas del usuario: la mercadotecnia sensorial le deja detallar un vínculo profundo con sus clientes del servicio. Ellos recuerdan con sencillez las conmuevas que provocas a lo largo de la experiencia de compra y esto crea un vínculo duradero y importante para ellos, que te perciben como una marca próxima.
- Valor añadido para tus modelos: las conmuevas positivas que generas como negocio usando la mercadotecnia sensorial forman parte no solo de tu imagen de marca sino más bien asimismo de tus modelos. Y esto se ve reflejado de manera directa en los desenlaces de ventas.
- Incrementa las ventas: merced al encontronazo tan positivo que hace la mercadotecnia sensorial a los individuos, tanto a nivel sensible como a los escenarios cognitivo y conductual, las ventas tienen la posibilidad de llegar a incrementarse hasta un diez%.
Marketing auditivo
La generación de conmuevas está relacionada de forma directa con el sonido. Por consiguiente, es de enorme predominación en el desarrollo de compra. El sentido representado por el oído posibilita transcribir el sonido asociado a las conmuevas en frente de otro género de contenidos.
En un aviso, si deseamos trasmitir optimismo y alegría el público lo comprenderá mucho más veloz si escucha sonidos relacionados con estos sentimientos. Por servirnos de un ejemplo, la risa. Esto posibilita el desarrollo de contextualización y asiste para rememorar el producto que se está vendiendo.
El diseño web
En el momento en que ahora has preciso tu insight de marca, tienes que seleccionar un diseño web profesional que se ajuste a esta escala de valores. Aparte de eso, precisas que se vea profesional y que sea veloz y también deducible.
De esta manera sostienes al usuario por mucho más tiempo en tu web y hay altas posibilidades de que concluya por comprar un producto o servicio de tu página.