evolucion de la definicion de marketing por la ama

La mercadotecnia, asimismo popular como marketing, es una especialidad que se remonta de hace varios siglos atrás con el surgimiento de la raza humana y la intención de producir intercambios por cosas de mayor valor para la gente. Entender la historia del marketing es primordial para los expertos del área y comprender de esta forma su incontenible evolución.

Antes de efectuar este viaje al pasado para saber la historia del marketing, es esencial comprender su definición. El Marketing es una especialidad que busca estudiar el accionar del mercado y las pretensiones del cliente. Está conformado por un grupo de tácticas y métodos que se desarrollan cerca de la promoción y venta de un producto o servicio con la meta final de atraer, capturar y fidelizar clientes del servicio.

¿De qué forma utilizar la mercadotecnia 3.0 a la compañía?

• Integrar a los usuarios. Las comunidades y la mercadotecnia de contenidos van a ser clave a fin de que el usuario forme una parte del plan de marketing.
• Atender a la red social. La relación con los usuarios ha de ser bidireccional. Hay que apreciar el contenido que se crea con la red social y asimismo premiar su participación. La compromiso popular y el respeto por el medioambiente van a ser muy valorados por tu clientela.
• Explotar la variedad. Todo cambia en cuestión de minutos. De ahí que, reinventarse de manera creativa pensando en la audiencia va a ser fundamental.
• Estudiar la rivalidad. Es esencial entender la rivalidad, tal como comprender lo que piensa el público sobre tu compañía y el producto o servicio que ofreces. Así mismo, se van a poder saber tanto las amenazas en el mercado como las ocasiones.

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Marketing 0, el Marketing de los datos

Con el nacimiento de Internet llegamos a una exclusiva frontera donde hace aparición el comercio on line y los websites pasan a ser una herramienta indispensable para el posicionamiento de las compañías en relación a la rivalidad.

Internet dió voz a los clientes del servicio y la imagen de marca de las compañías está mucho más expuesta que jamás forzando a las compañías a centrarse en la experiencia de cliente y hacer relaciones personales positivas.