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Millenianos vs. Generación X: similitudes y diferencias
Los millenianos (1981-1995) se conocen como la primera generación en integrar completamente la tecnología en sus vidas. Si bien no nacieron, se amoldaron de manera innata a la era digital.
El cliente se identifica con los valores de la marca
El deber popular de las fabricantes logrará un mayor engagement con sus clientes del servicio. Los usuarios hallan como punto escencial un aspecto diferenciador en los artículos que consumen frecuentemente, esperan un valor añadido con el que ellos logren identificarse. Actualmente gracias a la situación de las ventas en tiempos de cuarentena debido al coronavirus, las compañías están en el foco, todos están observando las resoluciones que están aplicando las fabricantes. Es el instante de explotar la posibilidad y hacer llegar con el tono conveniente, reputación y vinculación para el reforzamiento de la imagen.
Cabe nombrar que no tiene que ver con abusar de la situación, los usuarios están aguardando a que sus fabricantes preferidas respondan a la crisis de manera efectiva como ofreciendo un tono tranquilizador, que notifiquen sobre las medidas que están corriendo para confrontar al COVID-19, por otro lado, no desean que las fabricantes se utilicen de la condición de la pandemia para efectuar campañas de propaganda o favorecerse de manera rentable.
En el momento en que finalice todo, los usuarios procurarán las fabricantes con las que se identificaron y observaron los cambios positivos que hicieron las compañías.
Término: accionar del cliente
El accionar del cliente radica en patrones que la gente tienden a proseguir en el momento en que efectúan una compra o antes de llenar el desarrollo.
Las señales empiezan en el momento en que el cliente siente la necesidad de un producto/servicio. Checkout se refiere al instante en el que el cliente completa una compra.
Enfócate en las conmuevas
Lo que no conmueve, no vende. Es una situación hoy día que en tanta rivalidad en el mercado, los usuarios apuestan por las fabricantes que llegan a sus conmuevas, que les hacen sentir alegría, melancolia, duda, etcétera.
El storytelling puede transformarse en tu mejor aliado para enfocarte en este hábito de consumo, ponte en los zapatos de tu cliente, lo que siente, precisa y le agradaría conseguir.
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