el marketing directo fiel a su esencia control y strategias

Las causas del avance del marketing directo y también amigable, según J. Enrique Nebot, interpreta el mayor peso del marketing directo desde la crisis de las relaciones humanas, comerciales y sociables. Además, específica tanto las causas de su desarrollo, como las virtudes que da en los próximos puntos:

• Frente a la pérdida de seguridad que existía entre vendedor y cliente en la pequeña tienda minorista, la mercadotecnia directo proporciona la confidencia.
• Frente a una propaganda general informativa -en el sentido que comunica al producto (le da forma)- que desea cautivar, la mercadotecnia directo vende.
• Frente a la propaganda apuntada a la masa (incompatibilidad de comunicación y enorme difusión), la mercadotecnia amigable edita, da intimidad a la propaganda.

Internet es el cauce

De todos modos podría decirse que internet es causa y efecto de este nuevo marketing líquido al que nos fuerzan los nuevos tiempos. La red es el día de hoy el canal por el que las tácticas y mensajes llegan a nuestro público. Pero, al tiempo, si debemos asumir este nuevo pensamiento es a consecuencia de la aparición de una tecnología y unos procesos que llevan ineludiblemente tácticas que tienen que tener la maleabilidad como aspecto definitorio.

Internet ha diversificado formatos pero ha unificado aguantes. De todos modos la digitalización de contenidos es poco a poco más universal por la necesidad de confluir en el canal por el que usted mismo está en este momento leyendo estas líneas. Esta pantalla, sea del tamaño que sea, es la “salón” común desde la que entrar a los contenidos, ajeno del “medio” sobre el que estos se hayan apoyado en origen. Puede ser sonoro (y nos va a llegar como podcast), audiovisual (va a ser alguna forma de vídeo) o textual (y nos agregará el atributo del hipertexto) pero nuestra condición como espectadores va a ser exactamente la misma, como lo es la salón de espectáculos, se represente una obra teatral o un concierto sobre el ámbito o se proyecte una película en la pantalla que puede cubrirlo.

Correo instantánea

Mediante los canales de comunicación instantánea como Whatsapp Business, Telegram o mensaje de texto, se tienen la posibilidad de mandar mensajes de marketing customizados, según las peculiaridades del género de cliente y el instante en que se acercamiento en la relación con la compañía. Tienen la posibilidad de usar estas herramientas para anunciar nuevos artículos, ofertas o descuentos.

La mercadotecnia directo no solo está enfocado a las pequeñas compañías. Asimismo las compañías de tamaño grande y medio invierten en campañas de marketing directo, orientadas a buscar la máxima personalización en la comunicación.