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Recientemente, los concursos y sorteos se convirtieron en una fuerte herramienta para prosperar la imagen de la marca, fidelizar a los clientes del servicio y acrecentar las ventas de artículos a través del eCommerce. Las fotografías, cuestionarios, tests o hashtags son varios de los elementos que constituyen los concursos o sorteos, cuya eficiencia se mide dependiendo de la influencia construída, la adquisición de nuevos leads y el tráfico que producimos en la página web a lo largo de la convocatoria .

En este contexto, Eduardo Extienda, Country Manager de Webloyalty recalca: «Esta clase de ideas no solo asiste para comprender mejor el objetivo de nuestra marca, sino dejan prosperar su imagen al aproximarnos al cliente de una manera diferente. Además de esto asisten a producir nuevos leads y también aumentar el número de visitas en línea. A través de la información que el usuario posibilita en el momento en que participa en un certamen o sorteo, la compañía consigue los convocados objetivos y el usuario tiene la posibilidad de comprender mejor la filosofía de la compañía y el catálogo de modelos.»

El Flywheel como evolución natural de los embudos habituales

Los funneles o embudos habituales son una analogía que hace varios años que es usada por los especialistas en marketing para representar las distintas fases por las que avanza un lea o contacto hasta transformarse en cliente.

Qué es un funnel de marketing y ventas.

Es un modelo conceptual, que a través de un embudo, representa el ingreso de la gente en el desarrollo de conocimiento de una marca, y acaba hasta la adquisición y la fidelización del cliente. Se usa un embudo como analogía pues muchas son las personas que entran en el desarrollo de venta, pero pocas son las que terminan. Para mucho más información le aconsejamos saber sobre Bond SalesManShip y Elias St. Elmo Lewis.El peor fallo que se comete en o sea dividir las etapas del embudo, aislarlas y meditar que vamos a tener exactamente el mismo efecto.

1. Plan: representa la iniciativa que tienes de negocio, tu visión, modelo.
2. Build: Website o Aplicación que va a ser touchpoint y primordial procesador de pedidos (o de leads si andas en B2B).
3. Attract: incluye las campañas de awareness. El prospecto se percata de que existimos.

   

   Ciertas compañías deciden usar activaciones en punto de venta, otras usan medios masivos.

4. Engage: ¿cuál es la herramienta de tu producto o servicio en contexto con tu aplicación o portal web? Se lúcida un interés en el prospecto.
5. Convert: trabaja a través de campañas orientadas a la performance o ventas. Se lúcida la cuenta y la intención de compra en el prospecto. Los leads son generados en esa etapa.
6. Optimize: tiene relación a la maximización de los capital de los sacrificios de marketing que efectuamos. El prospecto decida pasar a la evaluación del producto (prueba gratis) y después pasar a la adquisición. El incremento de los capital se efectúa con pruebas AB de landing pages, cambio en punto de venta, prueba de canales distintas, etcétera.
7. Automat: la meta es producir capital a través de un desarrollo automático de fidelización del cliente. Aquí entra el Customer Journey Automation. El propósito es producir referrales.

Las fabricantes son «creaciones sociales»

Las fabricantes no se definen como tangibles, se edifican socialmente en la cabeza del cliente como en las redes comerciales de nuestra compañía. Evolucionan pasito a pasito y están ligadas a los contextos, no son estáticas.

Autores como Jenni Romaniuk definen la marca famosa como “un nodo en la memoria con otros atributos y asociaciones”.

Diseñar un catálogo hiperespecializado

Desde su publicación en 2019, Melio, experta en análisis de sangre, ha realizado un modelo híbrido de apertura de centros privados y pactos con entidades ahora establecidas en diversos puntos geográficos por estar que se encuentra en toda España.

“Somos especialistas en el negocio en línea y procuramos partners que nos asistan a expandirnos ahora medrar de forma exponencial a fin de que el mayor número de personas logre sostener una relación mucho más activa con su salud”, afirma Mario Cantero, director ejecutivo y cofundador de Melio, que pertenece a nuestra quinta Lista Nuevos negociantes, con las startups mucho más originales de 2020.