Aparte del servicio telefónico, hay otras maneras de entrar en contacto con la compañía. Aquí te damos toda la información que precisas a fin de que consigas comunicarte con Back Market de manera telemática. Primeramente, puedes redactar un e-mail con tu solicitud o reclamación en la próxima dirección de correo: [email protected]. Otra forma de entrar en contacto es entrando a la web oficial de Back Market y pinchando en el icono de la interrogación que está en la parte de abajo izquierda. Se desplegará un chat donde lograras comunicarte de forma directa con el servicio de atención al usuario de la compañía.
Por otro lado, en exactamente el mismo portal web hay un centro de asistencia donde si introduce una pregunta en su buscador, se despliegan distintas recomendaciones de productos que tienen relación con su solicitud y tienen la posibilidad de asistirle a responderla. En este centro de asistencia hay distintas apartados de información, que al seleccionarlos se muestran una sucesión de cuestiones y respuestas similares. Los apartados son los próximos:
Puedes entrar en contacto por medios alternos en el Teléfono Gratis Back Market
Contacta con Back Market por la página web y recibe de una parte del aparato de aconsejes información. Esta compañía no tiene número telefónico, pero por medio de su página oficial puedes administrar pedidos, efectuar rastreo. Asimismo actualizaciones y cancelaciones, devoluciones y soliciar reembolsos. En su tienda hallarás todo lo que es necesario para ti para estar cada día en tecnología, diversión y confort.
- Horario: De lunes a viernes, de 9.30 a 18.
30 horas
- Dirección: 154 Bulevar MacDonald, CP 75019, París, Francia.
Teléfono para entrar en contacto con Back Market
Puedes entrar en contacto con los operadores de Back Market si llamas en su horario, que es de lunes a domingo de 08:00 a 20: 00 horas. En el próximo recuadro le vamos a dar los teléfonos de contacto de Back Market:
La modalidad de la adquisición de productos en Back Market se lo van a hacer comprender los operadores de la entidad. Llamando a los números de Back Market vas a tener la oportunidad de preguntar por la garantía de los teléfonos, ordenadores y otros modelos. Cualquier cambio o devolución que desees efectuar, lograras mentarlo al llamar a los teléfonos de Back Market.
¿Qué es BackMarket?
Esta web de ventas en línea está experta en modelos electrónicos «recondicionados». Puedes obtener ordenadores, teléfonos inteligentes, tabletas, auriculares, portátiles, consolas y considerablemente más. Vas a encontrar las mejores fabricantes del mercado, modelos como nuevos a un precio mucho más bajo.
De todos modos marcha como “marketplace”. Backmarket no reacondiciona ni es un taller, la venta se efectúa mediante diferentes comerciantes. Pero en contraste a otras páginas, tiene un desarrollo de selección muy riguroso para asegurar que al cliente final le va a llegar lo comprado sin sorpresas.
Garantía de mercado posterior
Back Market es el primer mercado de todo el mundo dedicado en venta de artículos reacondicionados y utilizados certificados, lo que le da ingreso a la mayor red social de usuarios de todo el planeta para estos artículos. Los usuarios tienen la posibilidad de obtener con total seguridad a sabiendas de que Back Market ha investigado a cada vendedor, garantizando el cumplimiento de los mucho más altos estándares de calidad.
Un 45% de transferencias transfronterizas y una expansión geográfica continua (16 países), con el acompañamiento de servicios a la medida para los mercaderes, como BackCare (asistencia al cliente) y FBBM (almacenaje y cumplimiento).
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