Tal como los estilos de vida cambian, asimismo lo hacen los usuarios, de ahí que la mercadotecnia debió superar y conjuntar las 4P habituales con las modernas 4C.
Producto, precio, punto de venta y promoción. Estos son los 4 elementos básicos con los que el instructor norteamericanoE. Jerome McCarthy definió el término de marketing en 1960. Estas 4 cambiantes, conocidas en el planeta del marketing como «las 4 P del marketing», tienen la posibilidad de argumentar la función del marketing de manera clara y completa, en lo que lleva por nombre marketing mix.
De las 4 P’s del marketing a las 4 C’s
Así, el producto se define desde el conocimiento del mercado y las especificaciones del accionar del cliente. Algo que Robert Lauterborn llamó en 1993 como las 4 C´s del marketing.
- El Producto por el Cliente: El cliente es central y equivale al Producto. Con este enfoque no tenemos la posibilidad de desarrollar un producto y después procurar venderlo a los usuarios. Es requisito conocer qué desean los clientes del servicio y crear el producto a la medida.
- El Precio por el Coste: En este momento se charla de coste-beneficio y no del precio del producto. En este enfoque lo que importa es el coste de satisfacción que va a tener el cliente, ya que los usuarios están prestos a abonar mucho más si se siente un valor añadido de satisfacción al producto.
- La Plaza por el Convenio: En este punto hablamos de estudiar atentamente dónde está nuestro público para facilitarles el desarrollo de compra y de esta forma eludir que pierdan tiempo y dinero. Hablamos de la conveniencia del cliente en el traslado para la adquisición de recursos o servicios.
- La Promoción por la Comunicación: En el momento en que la propaganda y la mercadotecnia pierden eficiencia en oposición al bombardeo masivo, la contestación es la comunicación orientada a hacer llegar un valor y no solo a buscar vender un producto.
La banco de información y la segmentación de la lista
Hacer una newsletter para comercio on line de éxito asimismo significa tener listas de contactos precisadas, y el fundamento es bastante simple.
Fomentar modelos de categorías concretas podría no atraer a toda nuestra banco de información de contactos. La solución radica en mandar comunicaciones concretas para intereses concretos de los clientes del servicio. El calendario editorial asimismo es útil para ello: para dividir la lista.
las 4 C del marketing
La mercadotecnia se ha sostenido desde el comienzo en 4 pilares básicos: las 4 P. Estas son Producto, Precio, Place (Rincón) y Promoción (Propaganda) . No obstante, con el paso del tiempo y la modernización de la propaganda y la mercadotecnia, estas iniciales han derivado en una exclusiva definición. Debido al cambio de las tácticas del marketing, las 4 P se convirtieron en las 4 C del marketing. En este nuevo modelo el personaje principal es el cliente, con lo que todo da un giro a su alrededor, reconduciendo las tácticas de marketing a sus deseos.
El término fue acuñado por el instructor Robert Lauterborn. Quien comprendió la evolución del marketing basándose en los puntos escenciales de cualquier género de estrategia.
¿Qué es la mercadotecnia mix?
Según Kotler, se define la mercadotecnia mix como:
Grupo de herramientas de marketing que la compañía usa para perseguir sus propósitos de marketing en el mercado propósito.
