La mercadotecnia estratégico y operativo son 2 conceptos muy dispares, pero que no tienen la posibilidad de vivir uno sin otro.
Al tiempo que la mercadotecnia estratégico se apoya en un análisis terminado de la situación de tu compañía: clientes del servicio, rivalidad, ambiente, ocasiones, etcétera., la mercadotecnia operativo traduce toda esta teoría en resoluciones tácticas. Es la parte mucho más práctica del marketing y quizás la mucho más aparente, pero no la más esencial.
Diferencias entre marketing estratégico y marketing operativo
Ámbas vertientes del marketing son indispensables en todo plan de marketing. La mercadotecnia estratégico se enfoca en investigar el mercado y trabajar la estrategia de marketing, por consiguiente las resoluciones se toman a nivel de negocio y se adoptan realizando foco a medio y largo período, además de esto están poco estructuradas y muestran mayor peligro y también indecisión .
Por contra, la mercadotecnia operativo se hace cargo de diseñar y hacer las acciones de marketing. La mercadotecnia operativo se trabaja con una mayor frecuencia, está enfocado en un corto plazo, y si se trabajó antes la mercadotecnia estratégico, el riego y la indecisión son bajos.
Entonces, ¿qué cubre la mercadotecnia estratégico?
Antes de seguir, lo que andas a puntito de leer parecerá evidente. No nos excusamos por este motivo, ya que la mercadotecnia es de todos modos una especialidad muy sencilla y tiene un sentido lógico terminado.
No obstante, por mucho más evidente que parezca, escasas PYMES pasan por este desarrollo estructurado de pensamiento de marketing estratégico.
Al comienzo de cualquier negocio, es primordial entender totalmente cuál es su propósito, dónde quiere llegar en último término y de qué manera quiere llegar. Salvo que todos y cada uno de los integrantes de la compañía los entiendan y aprecien absolutamente, ¿de qué forma tienen la posibilidad de asesorar para tomar las resoluciones adecuadas para su negocio?
Marketing estratégico vs. Marketing operativo
La primordial diferencia entre la mercadotecnia estratégico y marketing operativo es que, al tiempo que el primero se encarga de fijar los objetivos de marketing en un largo plazo; el segundo establece las acciones específicas que tienen que efectuarse a corto/medio período para lograrlos, o sea, la táctica que debe ponerse en marcha para lograr los objetivos establecidos.
La mercadotecnia estratégico se encarga de investigar las pretensiones de los usuarios y busca novedosas ocasiones de negocio para la compañía sobre la base de estas. Se alinea con la estrategia general de la compañía y se efectúa en un largo plazo (entre tres y cinco años). La mercadotecnia estratégico piensa meditar cuál es la misión de la compañía, fijar sus propósitos y arrancar un plan de avance verdadera y que sostenga un equilibrio entre los servicios ofrecidos y la cartera de clientes del servicio.
Definición de Marketing Operativo
En nuestro Diccionario de Marketing definimos el Marketing Operativo como aquel que la compañía emplea día a día y que en general se está refiriendo a una herramienta de actuación (propaganda , promoción, mailing,…) y no es una herramienta estratégica de marketing (dafo, análisis de mercado, BCG, análisis de la cartera de clientes del servicio,…)
En FMK comprendemos el Marketing Estratégico como la planificación fuertemente garantía de éxito el futuro de la compañía en base al conocimiento profundo tanto del mercado como del ambiente. Una parte del éxito va a venir dado por nuestra aptitud de seguir y anticiparnos a los probables cambios que se logren generar; vamos a deber ser capaces de entender exactamente en qué medida y de qué forma los cambios futuros que experimentará nuestro ambiente afectarán a nuestra compañía y, por consiguiente, detallar las tácticas mucho más correctas para aprovecharlos al límite en nuestro beneficio.
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