En la era de la interrupción, divulgar un blog es indudablemente la manera mucho más simple, económica y eficiente que hay para probar tu experiencia.
La causa por la cual la mayoría de las compañías no lo hacen es por el hecho de que difundir contenido de verídica calidad necesita un profundo trabajo de hormiguita… Un trabajo que jamás se detiene en el momento en que lo comienzas.
Aprende con las métricas
Las agencias están siempre y en todo momento comprometidas a producir reportes a sus clientes del servicio para probar los resultados que se consiguieron, pero ocasionalmente los hacen para sí mismas. Utilizando un CRM para ordenar mejor las aclaraciones de tus negocios concretados y medir los desenlaces, es viable tener métricas como lifetime value y costos de adquisición, período de ventas en una compañía, tasas de cancelación, entre otros muchos .
Medir todo el desarrollo de ventas y el avance evolutivo del cliente, te mostrará qué géneros de compañías merece la pena salir adelante.
Conclusiones importantes
Al utilizar estas tácticas vamos a poder ganar un mayor número de clientes del servicio, y más que nada a sostener esos que contamos. Al tiempo, debemos sostener presente que la era digital gana mucho más lote.
Como compañía, no tenemos la posibilidad de entender con precisión de qué forma va a ser al día después que levanten la cuarentena obligatoria; lo que sí es predecible es que tenemos la posibilidad de estar listos con un sinfín de herramientas y tácticas digitales que nos asistan a agregar clientes del servicio, y con esto, acrecentar las ventas de nuestros bienes y prestaciones.
No pierdas de vista a tu cliente
Examina tu buyer persona. O sea indudablemente la primera cosa que deberías llevar a cabo si tienes ganas de saber de qué manera hallar clientes del servicio: saber a quién te diriges precisamente.
Para conocerlo bien, no es suficiente con tener sus datos sociodemográficos, debe investigar sobre sus pretensiones, tendencias de consumo, geolocalización, horarios preferentes… Y entonces, pregúntate : ¿Los bienes y prestaciones que le ofrezco complacen estas demandas?
Networking
El networking no es solo una manera económica de conseguir clientes del servicio, asimismo es la mejor forma de capturar clientes del servicio con altos escenarios de retención. Aparte de consumir mucho más, los clientes del servicio referenciados acostumbran a transformarse en otra fuente de referencias.
- Debes comprender quién es tu cliente especial, de esta manera la gente en tu red de networking asimismo van a reconocer qué andas intentando encontrar ahora quién sugerirte.
- Asiste a acontecimientos y arriésgate a realizar cuestiones desde el público. Si no, haz un comentario de valor en Twitter o publicando en tu blog lo que aprendiste desde este acontecimiento.
- No poseas temor a soliciar referencias a tus usuarios satisfechos.
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