El punto de venta pertence a los sitios mucho más esenciales de la cadena de comercialización. Se habla del lugar donde se toman la mayor parte de resoluciones de compra.
La abundancia de la adquisición por impulso, en cantidad considerable de artículos o servicios de baja implicación y costes reducidos, exhibe la relevancia del marketing en el punto de venta, de proteger la presentación de los artículos, tal como todo lo que les circunda y, directamente o indirecta, puede cambiar la resolución de compra, realizando que el cliente se decante por una u otra marca.
Consejos para vincular el negocio digital con el punto de venta físico
Ahora le vamos a dar unos consejos para vincular su negocio digital y físico de manera mucho más correcta. Recuerde que son prácticas considerablemente más simples de hacer si realizamos un plan conjunta ANTES de hacer el negocio, y no en el momento en que el punto de venta esté flaqueando en ventas.
- Incorporando en el punto de venta a la estrategia de la compañía. El punto de venta ha de estar entre los proyectos de la compañía. Semeja evidente, ¿no? El en línea y el sin conexión son maneras de venta y de comunicación completamente complementarias. Es estéril hacer una imagen corporativa y también incluirla en la comunicación en línea y no trasladarla al sin conexión.
- El plan estratégico de la compañía debe reflejarse en la decoración y localización del punto de venta. Estos elementos van a ser claves en la estrategia de la compañía y van a tener relación con el perfil de los clientes del servicio, la política de expansión, la comunicación, los costes etcétera…
- “alma” del negocio: los fragancias, la música, el confort… son experiencias que no se tienen la posibilidad de reflejar en la comunicación en línea y que indudablemente tienen la posibilidad de agarrar en el punto de venta. Las experiencias fortalecerán la experiencia de compra única.
- El plantel del punto de venta va a ser clave para trasmitir la estrategia de la compañía puesto que es el primer elemento de comunicación y el mucho más efectivo.
- La atención al usuario en el punto de venta va a ser vital para conseguir información sobre el cliente e inclusive para el éxito de la difusión de las comunidades de la compañía.
- La difusión de la comunicación en línea nace en el punto de venta que debe hacer llegar sobre la presencia de una interfaz complementaria de venta y/o de comunicación.
- El punto de venta puede transformarse en un factor de test de mercado para artículos, costes, técnicas de venta, ofertas etcétera….
- Seguridad. Las caracteristicas individuales en el punto de venta y particularmente su ubicación, decoración, personal, fragancias, y experiencias van a crear un tiempo de seguridad que se trasladará a la adquisición en línea.
La experiencia de compra es lo que cuenta al final de cuenta
Enormes compañías como Amazon se propusieron en su instante abrir una tienda física. No pues lo necesitara, ni entonces ni en este momento, sino con lo que la experiencia de compra significa en la actualidad para el cliente.
Si no andas convencido en relación a la relevancia de la experiencia de compra en el desarrollo, atento a estas estadísticas impresionantes:
MECÁNICAS PROMOCIONALES PARA INCREMENTAR VENTAS
Retail este 21 de enero se efectuará el Curso cien% en línea: “Mecánicas promocionales para aumentar las ventas” que va a ser dictado por Óscar Ibazeta, Máster de Distribución y Comercialización Minorista de la Facultad Autónoma de Barcelona, Directivo del Perú Retail y Consultor del Perú, Educador y Bolivia.
Para mayores reportes escríbanos a [email protected] o llámenos a los teléfonos: 658-5899 – Anexo 601.
Penetración de mercado
los nuevos artículos para hallar una penetración en el mercado masivo, provocando un enorme volumen de ventas y desalentar a probables contendientes principiantes.
Esta estrategia pertence a las claves para contestar a el interrogante: ¿de qué manera llevar a cabo un plan de ventas eficaz? Esta metodología te deja determinar objetivos concretos, mensurables, alcanzables, importantes y temporales.
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