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Los usuarios tienen pretensiones y deseos en los que la compañía se enfoca de cara al desarrollo de bienes y prestaciones que les satisfagan. El Marketing trata de influir en el deseo. Las pretensiones son estados de carencia percibida al paso que los deseos son formas que consiguen una necesidad moldeada por la civilización y la personalidad del sujeto.
Causantes claves para agradar las pretensiones del cliente en el momento en que se lleva a cabo un producto
En el momento en que se lleva a cabo un nuevo producto debe cumplirse con tres puntos primordiales:
- Deseabilidad: el nuevo producto o servicio ha de ser deseable. Va a haber muchas personas deseando usarlo.
- Propósito: el nuevo producto o servicio ha de ser útil en algún aspecto.
- Experiencia del usuario: el nuevo producto o servicio debe proveer al cliente una satisfacción al completar una necesidad.
¿Cuál fue el origen del marketing? Etapas de su evolución
El término moderno del marketing, como comprendemos el día de hoy, empieza con el avance industrial. El término “Marketing” lo emplea por vez primera en 1902 el instructor Y también. D. Jones a lo largo del curso que dio sobre la industria distributiva y reguladora de EE.UU. en la Facultad de Michigan.
En esos años había escasez de oferta, los medios de producción no eran eficaces y el Marketing todavía no tenía un papel esencial por desempeñar.
Lovos (lifestyles of voluntary simplicity)
Este perfil de cliente, con especificaciones recurrentes a los lohas, toma las resoluciones responsablemente según con un modo de vida mucho más simple, contra el exceso del consumismo de hoy. Podría decirse que los dos segmentos, tanto los lohas como los lovos pertenecen a la revolución downshifting, un movimiento que aparece en la década de los 80 en USA apoyado en el término de “vivir con menos”.
La oferta de bienes y prestaciones premeditados a estos segmentos medran a pasos de enorme, puesto que engloban desde la nutrición (modelos bio y comercio justo), los electrodomésticos de bajo consumo y los cuadros solares, hasta en la medicina opción alternativa, el yoga y el ecoturismo.
Nacimiento del Marketing Digital
El planeta da un giro de 180º con la aparición de la red y empieza una exclusiva historia del marketing. Nacen novedosas maneras de hacer llegar, de obtener, de tener relaciones y de competir para las compañías dando sitio al marketing digital con herramientas como SEO y SEM.
En 2003 nace Fb, entre las primeras redes sociales que con el pasar de los años crearía el término de comunidades, escencial para las tácticas de marketing en la actualidad. El Marketing En línea o digital se transformará en un nuevo negocio para las agencias de medios o propaganda, obligadas a reciclarse por las considerables transformaciones en los elementos de publicidad tradicionales. Todo cuanto se conocía del marketing se aplicó a los medios digitales.
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