De qué forma vamos a hablar de estudio de mercado para hoteles nos vamos a centrar en la investigación de mercado cualitativa. El estudio cualitativo se enfoca o ahonda mucho más en comprender, saber, entender exactamente en qué piensa el público propósito, pues piensa así y de qué forma actúa. Entre los métodos más frecuentes de en la investigación de mercado cualitativa es el focus group. Son pequeños conjuntos de personas donde se enfrentamiento de manera natural y abierta con un moderador del enfrentamiento que dirige el tema de discusión. Estas sesiones tienen la posibilidad de ser grabadas, al unísono que la compañía que paga el estudio puede ver en el mismo instante por medio de un espéculo unidireccional que es lo que sucede a lo largo del enfrentamiento: que piensan, que opínan, de qué manera reaccionan, que piensan más esencial , etcétera. Los focus group son realmente útiles pues se ahonda sobre el tema sobre el que se desea investigar, por poner un ejemplo, si desea entender de qué manera argumentan los clientes del servicio con una oferta que se desea publicar al mercado, o si desea revisar cuál va a ser la reacción con un producto nuevo que se quiere eliminar. Para sacar el máximo provecho es primordial que el moderador sepa conducir bien la sesión y sacar de esta manera información de calidad como, por poner un ejemplo, entender que almorzar les agradaría que les ofreciesen, si eligen una cama de matrimonio o doble, etcétera. Otra de las opciones que nos aportan información de importancia ahora la que tenemos la posibilidad de sacar un partido asimismo bien interesante son las investigaciones en línea que además de esto suponen una inversión menor que los focus group. Si está entusiasmado en las investigaciones en línea puede leer nuestro articulo clicando en este link.
Los clientes del servicio en el momento en que deciden conocer una región o desean salir de vacaciones con la familia o una fuga romántica, lo que acostumbra hacerse es ver qué género de hoteles hay y realizar una selección según sus intereses: localización , precio, tranquilidad, calma, equipamiento, servicio, etcétera. De ahí que es importante comprender cuáles son las razones por las cuales nuestro público propósito elige un hotel.
Si sois gente de negocios indudablemente valoraré tener buena comunicación con el transporte público, el ingreso de internet, el gimnasio; si son turistas valoraran en dependencia de qué género de turismo, la localización.
La diferencia entre la mercadotecnia y la propaganda
Hoy, se usan del mismo modo los términos de propaganda y marketing en el charla común. No obstante, se tratan de 2 términos distinguidos que se refieren a 2 conceptos diferentes. De hecho, si bien la propaganda y la mercadotecnia parten de una misma base y esencialmente forman parte a exactamente la misma familia de disciplinas expertos, no aceptan exactamente los mismos permisos.
Por una parte disponemos la propaganda, cuyo primordial propósito recae sobre comunicar a los bienes y prestaciones que comercializa tu negocio. En cambio, la mercadotecnia se enfoca mucho más bien en la marca en su grupo. Claramente, la mercadotecnia se hace cargo de estudiar el mercado y el público propósito. Merced a este ejercicio previo, tu negocio va a tener mucho más datos sobre estos y va a poder accionar consecuentemente.
¿De qué manera llevar a cabo el resumen ejecutivo de un hotel?
Todo plan de marketing debe tener un comprendio ejecutivo para señalar resumidamente lo que incluye, sus puntos claves. Y si bien este archivo se pone al comienzo de toda la documentación, la verdad es que se hace en el final, en el momento en que ahora disponemos toda la información y estrategia creada.
La información que debe integrar un comprendio ejecutivo de un hotel serían eminentemente:
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