Para Philip Kotler el término de marketing es simple: “la mercadotecnia se define como la ciencia y el arte de examinar, hacer y dar valor para agradar las pretensiones de un mercado propósito por un beneficio. La mercadotecnia identifica pretensiones insatisfechas y deseos. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado y su capacidad de ganancias. Apunta qué segmentos la compañía sirven mejor y diseña y fomenta los bienes y prestaciones correctos”.

En este sentido es que distingue siete tácticas de marketing que urgen al conocimiento del mercadólogo:

El futuro impredecible

Peter Drucker en su libro “El enorme poder de las pequeñas ideas” nos comunica “el futuro no puede ser popular; lo único cierto sobre él es que va a ser diferente, mucho más que una continuación del presente. El futuro es como un no nacido todavía, amorfo, impreciso”. Que se puede planear a través de la acción premeditada; y lo único que puede motivar de manera eficaz esta acción es un concepto -un concepto de una economía diferente”.

De la lectura de esta obra se desprende que una pequeña compañía que hace un óptimo trabajo planificando el futuro, no proseguirá siendo “pequeña” por bastante tiempo, en tanto que toda destacada empresa triunfadora de el día de hoy, en algún momento fue compañía pequeña apoyado en un concepto de lo que habría de ser el futuro, poseemos la situacion de XEROX, IBM, entre otros muchos.

Hacer una experiencia única para el cliente

Otra estragia en las 7 tácticas ganadoras del marketing en el siglo XXI, es la de hacer una experiencia única para el cliente. Hoy en día el mercado está sobrepasado de fabricantes y artículos, ofertando exactamente los mismos bienes y prestaciones de manera continua. Esto es, existe cantidad considerable de artículos que complacen exactamente las mismas pretensiones a sus usuarios. La experiencia que tiene el cliente al hacerse con este producto puede ser una ocasión para las fabricantes que puede aprovecharse para marcar la diferencia del resto del mercado.

La gente tienden a rememorar mejor en el momento en que algo les ha producido un sentimiento, así sea bueno o malo. Las vivencias asisten a los usuarios a asociar la marca con un preciso sentimiento, y esto va a ser de mucha ayuda en el momento en que deseen regresar a hacerse con el producto. Si el cliente consigue tener una experiencia única y diferente, va a hacer que esté presto a abonar mucho más por un producto o servicio afín a la rivalidad.

determinar la mercadotecnia para el siglo veintiuno pdf

Se está escribiendo bastante sobre la mercadotecnia en la era de las comunidades, las start-ups y los cambios en los hábitos de consumo. Hay buenas ideas y explicaciones, y indudablemente hay varios libros que no proponen ningún valor agregada. De ahí que, hemos compendiado los 7 mejores libros de marketing moderno a fin de que te comiences en el tema. Estos libros son una aceptable introducción a eso que es y proseguirá siendo la mercadotecnia del siglo XXI.

En contraste a los libros de marketing tradicionales, como el de Kotler, estos libros se centran mucho más en los puntos prácticos que en los principios. Pero, como sucede con todo lo más reciente, jamás se conoce lo eficiente que va a ser hasta mucho más adelante. Conque fíjese en los mensajes clave de los próximos libros de marketing modernos, pero recuerde que no todo marcha ni proseguirá andando. Debes llevar a cabo tu investigación y presenciar por ti.